Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij gebruik van de webstore worden de volgende gegevens verzameld:

• FiveM identifiers (Steam, Discord, License) — voor item-levering
• E-mailadres — voor bevestigingen en facturatie
• IP-adres en land — voor fraudepreventie en analytics
• Aankoopgeschiedenis — voor restitutie en support

2. Externe verwerkers

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen voor het afhandelen van betalingen en accountkoppeling:

• Tebex — verwerkt aankopen en accountkoppeling. Zie Tebex Privacy Policy
• Cfx.re / FiveM — voor verificatie van je FiveM-account
• PayPal / Mollie / Stripe — voor betalingsverwerking (afhankelijk van gekozen methode)

3. Hoe lang bewaren we gegevens?

Aankoopgegevens en facturatie-informatie worden minimaal 7 jaar bewaard conform Nederlandse wetgeving. Je FiveM identifier blijft opgeslagen zolang je actief bent op de server.

Het basket (winkelmandje) wordt na 30 dagen inactiviteit automatisch verwijderd door Tebex.

4. Cookies en localStorage

Deze webstore gebruikt browser localStorage om je winkelmandje en account-koppeling te onthouden tussen sessies. Er worden geen tracking cookies geplaatst.

Je kunt deze gegevens op elk moment wissen via de browser-instellingen of door uit te loggen.

5. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je recht op:

• Inzage — opvragen welke gegevens we hebben
• Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — gegevens laten verwijderen (mits geen wettelijke bewaarplicht)
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking

Verzoek indienen? Maak een ticket aan in onze Discord.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Betalingen worden afgehandeld door PCI-DSS gecertificeerde partners. Je login-gegevens worden nooit door Alberti Roleplay opgeslagen — authenticatie verloopt via de officiële Tebex/Cfx.re flow.

7. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op via onze Discord support server.